一声声亲切的问候、一句句关爱的话语、一件件暖心的事情扫除了产妇内心的阴霾，产妇将质朴真诚的感谢浓缩在笔尖纸端，记录着自己内心的感受，字里行间折射出感动与真情，成为医患鱼水之情的见证。

“我想表扬四楼护士长余有妹态度好，她有爱心、有热心、温和，是一位对我们每个病人都认真的好大姐……”。2018年5月2日，县妇幼保健院院长办公室收到一封病人表扬信，这封信中朴实的语言，道出了一位患者对医院医护人员的感激之情，同时也牵出一段护士与病人的感情。

产妇唐华凌，26岁，家住威坪镇，2018年4月28号因38+1周“瘢痕子宫”入住县妇保院产科，这是该产妇第二次住进该院迎接自己的二胎宝宝。

众所周知，无论是生产痛还是剖宫产，对孕妇都是一次考验。“非常紧张，担心明天宝宝的情况，还有术后的护理”。当时，产妇唐华凌入院时非常紧张，尽管经历过一次剖宫产，但还是担心第二天的手术。

余有妹护士长每天下班之前都有巡查病房的习惯，多年的护理岗位经验告诉她，产科是一个圣洁而又不易被人了解的“禁地”，面对那些身肩两条生命的孕产妇，医护人员首先耐心地讲解术前准备的重要性，消除患者的顾虑。面对特别胆小的产妇唐华凌夫妇，余有妹护士长耐心仔细的向孕妇及家属宣教术前的准备工作，鼓励产妇要勇敢面对。

第二天，宝宝健康出生后，护士长余有妹每天都会去关注产妇和宝宝的情况，叮嘱科室的护士对产妇和宝宝照顾有加，用温暖的话语，专业的知识为孕妇答疑解惑，消除孕妇的紧张情绪。深夜宝宝哭泣不吃奶时，夜班护士闻声，耐心的帮宝宝喂奶，再次教家属母乳喂养的姿势，等到宝宝深而有力的吸吮妈妈乳房不哭闹时才放心的离开。

……

    可在余有妹护士长眼里，这些平凡而琐碎的小事都是她们应该做的。“对待每一位产妇，我们都会尽心尽责。一方面让她们在住院期间得到最佳治疗，另一方面我们也能理解产妇和家属的担忧，会与他们积极沟通交流，在心理上减轻他们的负担，赢得他们的信任与理解。收到表扬信，我也很感动，患者和家属以一颗感恩的心来看待我们，与其说是我们给了她温暖，不如说是他们对我们工作的一份鼓励与支持。”余有妹这样表示。